Política de Devolução e Reembolso

Agradecemos sua compra. Esperamos que você esteja satisfeito(a) com ela. No entanto, se por algum motivo você não estiver completamente satisfeito(a), poderá devolvê-la. Veja abaixo mais informações sobre nossa política de devolução.

DEVOLUÇÕES
Para ter direito ao reembolso, você deve devolver o produto em até 14 dias corridos após a compra. O produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido e sem nenhum dano.

PROCESSO DE DEVOLUÇÃO
Para devolver um produto, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente para obter o endereço de devolução. Após receber o endereço, coloque o produto em sua embalagem original e [inclua o comprovante de compra].

Em alguns casos, o frete de devolução é gratuito. Se você devolver um item e o motivo da devolução não for resultado de um defeito de fabricação, o frete de devolução será gratuito.mddworks.com Caso ocorra algum erro, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso.

REEMBOLSOS
Após recebermos sua devolução e inspecionarmos o estado do item, processaremos sua devolução ou troca. Aguarde pelo menos 14 dias a partir do recebimento do item para que o processamento da sua devolução ou troca seja concluído. O reembolso pode levar de 1 a 2 ciclos de faturamento para aparecer na sua fatura do cartão de crédito, dependendo da sua operadora. Enviaremos uma notificação por e-mail quando sua devolução for processada.

EXCEÇÕES
Os seguintes itens não podem ser devolvidos ou trocados:

· itens perecíveis

· íntimos

· cartões-presente

· itens personalizados

· produtos digitais

Para produtos defeituosos ou danificados, entre em contato conosco através dos dados abaixo para solicitar um reembolso ou troca.

QUESTÕES

Se tiver alguma dúvida sobre nossa política de devolução, entre em contato conosco através do nosso [inserir endereço de e-mail aqui]. Central de Suporte

OBSERVAÇÃO

Se a devolução for causada pelo consumidor, este será responsável pela taxa de envio. O valor específico dessa taxa dependerá da transportadora escolhida.

Caso, por nossa culpa, os produtos recebidos estejam danificados ou incorretos, o consumidor não será obrigado a arcar com o custo do frete por esse motivo.